依據(jù)ISO27001、ISO20000等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和ITIL的要求，協(xié)助用戶建立運(yùn)維管理體系。遠(yuǎn)望運(yùn)維管理服務(wù)可有效降低用戶因突發(fā)安全事件造成的損失；可有效幫助用戶及時(shí)準(zhǔn)確定位安全事件并對(duì)安全事件進(jìn)行處置，降低用戶損失；針對(duì)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)故障、病毒爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)入侵、主機(jī)故障、軟件故障等事件作出及時(shí)響應(yīng)；并提供設(shè)備性能維護(hù)與監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)監(jiān)控、安全預(yù)警服務(wù)、緊急響應(yīng)服務(wù)等安全運(yùn)維服務(wù)。
遠(yuǎn)望運(yùn)維管理服務(wù)是將應(yīng)急響應(yīng)和系統(tǒng)維護(hù)、安全加固、安全檢查等工作融為一體，為用戶提供長(zhǎng)期安全評(píng)估、安全加固、事件響應(yīng)、安全監(jiān)控等專業(yè)化安全服務(wù)。
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